mandag den 19. marts 2007

Min persona vil ikke brugerinddrages. Jeg må finde nogle flere

I Brødremenighedens Danske Missions genbrugsbutik i Christiansfeld fandt jeg i dag min drømme-persona. Den mest harmoniske, aktive, åbensindede, optimistiske 66-årige pensionist: Daglig netbruger. Mobiltelefonindehaver, der smsser med sine børn og børnebørn. Engageret i samfundsforhold. Berejst, beleven...
MEN!!! Hun er slet ikke interesseret i at ytre sig i et læserbrev eller deltage i debat eller interaktion på nettet. Skal Kolding Kommunes hjemmeside være, som hun helst vil have den, skal den være fuldkommen som i dag - hun savner ikke flere muligheder for at netværke og interagere med afsender.
Netværk og socialisering foregår for hende i den fysiske verden blandt de mennesker, hun kender og holder af.
Skal jeg tage udgangspunkt i hendes brugerbehov, giver det ikke megen udfordring. MEN! Man kan godt have flere personaer, så jeg er nødt til at skaffe endnu en.

Ifølge Kommunikatøren oktober 2006 (Dansk Kommunikationsforenings blad side 20) har fx borger.dk hele tre personaer: Bjørn, som er smed i Holstebro og nærmer sig pensionsalderen. Helle, der er sygeplejerske i Vejle. Og Peter, der er cand.scient.pol og bor på Frederiksberg.

Se mere om personaer på

2 kommentarer:

Morten Terf Andersen sagde ...

Uha. De er åbenbart flere end man tror, disse "drømme-persona'er", der ikke vil brugerinddrages, og endda er så frække at udståle et lykkeligt liv alligevel.

Lis Hornø sagde ...

Ja, de burde være mindre egennyttige! De kunne da godt købe en lille T-shirt hos os og vise lidt medmenneskelighed over for os, der skal leve af, at der er indhold på og besøgende til vores sites :-(